Última actualización: 04 de junio de 2026
En De Rossi (“nosotros”, “nuestro”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas al usar este sitio web (derossi.cl). Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Qué información recopilamos
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico, cuando nos escribes o solicitas una cotización.
- Datos de tu boleta eléctrica: si usas nuestro cotizador, la imagen o PDF que subes puede contener tu nombre, dirección, número de cliente, distribuidora eléctrica y datos de consumo. Estos datos se procesan para calcular tu cotización.
- Datos de navegación: información técnica básica (tipo de navegador, páginas visitadas) recopilada de forma automática por el funcionamiento normal de un sitio web.
2. Para qué usamos tu información
- Elaborar cotizaciones de instalación de paneles solares.
- Contactarte para coordinar visitas técnicas, instalación y soporte.
- Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
No usamos tus datos para fines distintos a los indicados, ni los vendemos a terceros.
3. Con quién compartimos tu información
- Proveedores tecnológicos: para leer automáticamente los datos de tu boleta eléctrica, utilizamos un servicio de inteligencia artificial (Anthropic) que procesa la imagen únicamente para extraer los datos necesarios para tu cotización. No se almacena la imagen de tu boleta más allá de lo necesario para este procesamiento.
- Distribuidora eléctrica: en caso de avanzar con una instalación, compartimos los datos necesarios con tu distribuidora eléctrica para gestionar el trámite de Netbilling.
- No compartimos tu información con terceros para fines de marketing ajenos a De Rossi.
4. Cómo protegemos tu información
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. La transmisión de datos en nuestro sitio se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos que sean erróneos o estén desactualizados.
- Cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recolectados.
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@derossi.cl o por WhatsApp.
6. Cookies
Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar tus preferencias de navegación). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a contacto@derossi.cl.